Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.º 29571), ponemos a tu disposición este Libro de Reclamaciones virtual. Proveedor: [razón social pendiente] (nombre comercial «Mia Botanic Club»), con RUC [RUC pendiente] y domicilio en [dirección pendiente].

• Reclamo: disconformidad relacionada a los productos o servicios.
• Queja: disconformidad no relacionada a los productos o servicios, o malestar respecto a la atención al público.
• Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles. Presentar un reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.